プライバシーポリシー

収集するデータと利用目的

登録にメールアドレスは必要ありません。ユーザー名とパスワードでアカウントを作成するため、VPNVGではメールアドレスを登録必須項目としていません。アカウントシステムでは、ユーザー名、パスワードの安全確認結果、サブスクリプションの状態、通信量の利用状況、必要なアカウントセキュリティ記録を取り扱います。これらは、本人確認、残りの利用権の表示、プランの適用、異常なログインへの対応に使用されます。

注文記録には、選択したプラン、請求額と支払額、決済方法、注文ステータス、作成日時と完了日時、返金状況が含まれます。これらの情報は、取引の完了、サブスクリプションの権利確認、紛争への対応、財務記録に関する義務の履行に使用されます。ユーザーが自らチケットを送信した場合、VPNVGはチケット本文、添付ファイル、関連する診断情報も取り扱います。ユーザーがチケット内にメールアドレスを自ら記載した場合、その情報は該当するサポート対応のみに使用されます。

サイトでは、ページへのアクセス、参照元ページ、ブラウザの種類、デバイスの種類、基本的なエラー情報を収集する場合があります。これはページの利用状況の分析、障害の発見、コンテンツの改善に使用されます。アクセス解析はサイト運営とセキュリティ分析を目的とするものであり、ユーザーが国際サイトを利用した内容のプロファイル作成には使用しません。

ノーログと接続データ

VPNVGは、ユーザーが国際回線を通じてどのウェブサイトにアクセスしたかを記録しません。閲覧内容、通信内容、DNSクエリの内容、または具体的なネットワーク活動を復元できる履歴も保存しません。サービス運用に必要な通信量の計測は、サブスクリプションの容量を適用するために使用され、具体的なアクセス内容の特定には使用されません。

VPNVGは、アカウントと関連付けてネットワーク活動を復元できる接続ログを長期保存しません。接続の維持、障害の発見、リソースの不正利用防止のため、システムはセッション中に必要な技術的状態を取り扱う場合がありますが、この状態を閲覧履歴として保存することはありません。ユーザーが問題の調査のために自ら提供した診断資料は、該当するチケットへの対応のみに使用し、問題の処理が完了して安全上または法令遵守上の必要性がなくなった後に削除します。

Cookieとローカルストレージ

ウェブサイトとユーザーパネルでは、ログイン状態、表示言語、セッション識別子、必要なセキュリティ設定を保存するために、Cookieまたはブラウザのローカルストレージを使用する場合があります。これらのデータは、ログイン状態の維持、ユーザーの選択内容の復元、重複リクエストの防止に使用され、本サービスを通じてアクセスした具体的なウェブサイトの記録には使用されません。

ユーザーはブラウザの設定からCookieとローカルストレージを削除できます。削除すると、ログイン状態や保存済みの表示設定が失われ、再ログインまたは再設定が必要になる場合があります。ローカルストレージを厳しく制限するブラウザ設定では、ユーザーパネルが正常に動作しないことがあります。

決済データと第三者による処理

VPNVGはAlipay、WeChat、USDTに対応しています。決済手続きでは、選択した方法に応じて、該当する決済サービスまたはネットワークが処理を行います。VPNVGが受け取るのは、注文の完了に必要な決済結果、注文識別子、金額、日時、返金状況であり、ユーザーに決済アカウントの認証情報をVPNVGのページへ入力してもらうことはありません。

第三者決済サービスが直接収集するデータには、それぞれのプライバシールールが適用されます。VPNVGは、注文の完了、支払いの照合、返金処理、必要な記録義務の履行に必要な場合に限り決済結果情報を使用し、サブスクリプションサービスと関係のないマーケティング用プロファイル作成には注文や決済のデータを使用しません。

データの保存期間と削除方法

アカウントおよびサブスクリプションのデータは、アカウントの存続中およびサービス提供に必要な期間保存します。注文、返金、セキュリティに関する記録は、取引の履行、紛争の解決、適用される規則上必要な期間保存します。利用目的が達成され、継続して保存する必要がなくなったデータは、削除または匿名化します。

ユーザーはユーザーパネルのチケットから、アカウントデータの確認、訂正、削除を申請できます。他者によるなりすまし申請を防ぐため、VPNVGは申請者にアカウント本人確認を求める場合があります。削除申請が完了すると、アカウント機能および継続保存されない関連データは復元できません。法令上、または未完了の注文、返金、セキュリティ上の紛争への対応に必要な記録は、保存の必要性がなくなった後に削除します。

ポリシーの更新とユーザーの選択

VPNVGは、サービス機能、データの取り扱い方法、適用される規則の変更に応じて本ポリシーを更新する場合があります。更新後の本文は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新月を変更します。データの取り扱い範囲に重要な変更がある場合、VPNVGはサイト内のお知らせまたはユーザーパネルで通知します。

ユーザーは更新後にポリシー全文を確認し、本サービスを継続して利用するか判断できます。本ポリシー、アカウントデータ、削除手続きについて不明点がある場合は、ユーザーパネルにログインしてチケットを送信してください。本サイトに別の連絡先が掲載されていない場合、非公式な窓口へアカウント認証情報、注文資料、診断ファイルを送信しないでください。