개인정보 처리방침

수집 데이터 및 처리 목적

이메일 주소 없이 가입할 수 있으며, 사용자는 사용자 이름과 비밀번호로 계정을 생성합니다. 따라서 VPNVG는 이메일 주소를 가입 필수 항목으로 요구하지 않습니다. 계정 시스템은 본인 인증, 잔여 혜택 표시, 요금제 규칙 적용 및 비정상 로그인을 처리하기 위해 사용자 이름, 비밀번호 보안 검증 결과, 구독 상태, 트래픽 사용량 및 필요한 계정 보안 기록을 처리합니다.

주문 기록에는 선택한 요금제, 청구 금액과 실제 결제 금액, 결제 수단, 주문 상태, 생성 및 완료 시각, 환불 상태가 포함됩니다. 이러한 정보는 거래 완료, 구독 혜택 확인, 분쟁 처리 및 재무 기록 관련 의무 이행에 사용됩니다. 사용자가 직접 문의 티켓을 제출하면 VPNVG는 티켓 내용, 첨부 파일 및 관련 진단 정보도 처리합니다. 사용자가 티켓에 이메일 주소를 직접 입력한 경우 해당 정보는 문의 지원에만 사용됩니다.

사이트는 페이지 방문 기록, 유입 페이지, 브라우저 유형, 기기 유형 및 기본 오류 정보를 수집할 수 있습니다. 이는 페이지 이용 현황을 분석하고 문제를 발견하며 콘텐츠를 개선하기 위한 것입니다. 방문 통계는 사이트 운영 및 보안 분석을 목적으로 하며, 사용자가 국제 웹사이트를 방문한 내용에 관한 프로필을 만드는 데 사용되지 않습니다.

로그 미수집 및 연결 데이터

VPNVG는 사용자가 국제 회선을 통해 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 검색 내용, 전송 내용, DNS 조회 내용 또는 이를 통해 구체적인 네트워크 활동을 복원할 수 있는 이력을 저장하지 않습니다. 서비스 운영에 필요한 트래픽 측정은 구독 한도를 적용하기 위한 것이며, 구체적인 접속 내용을 식별하는 데 사용되지 않습니다.

VPNVG는 계정과 연결하여 네트워크 활동을 복원할 수 있는 연결 로그를 장기간 보관하지 않습니다. 연결 유지, 문제 발견 및 리소스 남용 방지를 위해 시스템은 세션이 실행되는 동안 필요한 기술 상태 정보를 처리할 수 있으나, 해당 정보는 방문 기록으로 저장되지 않습니다. 사용자가 문제 해결을 위해 직접 제공한 진단 자료는 해당 문의 처리에만 사용되며, 문제가 해결되고 보안 또는 준법상 보관할 필요가 없어지면 삭제됩니다.

Cookie 및 로컬 저장소

웹사이트와 사용자 패널은 로그인 상태, 인터페이스 언어, 세션 식별자 및 필요한 보안 설정을 저장하기 위해 Cookie 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 이러한 데이터는 로그인 유지, 사용자 선택 복원 및 중복 요청 방지에 사용되며, 사용자가 본 서비스를 통해 접속한 구체적인 웹사이트를 기록하는 데 사용되지 않습니다.

사용자는 브라우저 설정에서 Cookie와 로컬 저장소를 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 로그인 상태와 저장된 인터페이스 환경설정이 사라질 수 있어 다시 로그인하거나 다시 선택해야 합니다. 로컬 저장소를 엄격히 제한하는 일부 브라우저 설정은 사용자 패널의 정상적인 이용에 영향을 줄 수 있습니다.

결제 데이터 및 제3자 처리

VPNVG는 Alipay, WeChat 및 USDT를 지원합니다. 결제 과정에서는 선택한 결제 수단에 따라 해당 결제 서비스 또는 네트워크가 처리합니다. VPNVG는 주문 완료에 필요한 결제 결과, 주문 식별자, 금액, 시각 및 환불 상태를 전달받으며, 사용자가 결제 계정 자격 증명을 VPNVG 페이지에 제출하도록 요구하지 않습니다.

제3자 결제 서비스가 직접 수집하는 데이터에는 각 서비스의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. VPNVG는 주문 완료, 결제 확인, 환불 처리 또는 필요한 기록 의무 이행을 위해서만 결제 결과 정보를 사용하며, 주문 결제 데이터를 구독 서비스와 무관한 마케팅 프로필 작성에 사용하지 않습니다.

데이터 보관 및 삭제 방법

계정 및 구독 데이터는 계정이 유지되고 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관됩니다. 주문, 환불 및 보안 기록은 거래 이행, 분쟁 해결 및 적용되는 규정 준수에 필요한 기간 동안 보관됩니다. 처리 목적이 달성되고 더 이상 보관할 필요가 없으면 관련 데이터는 삭제되거나 비식별화됩니다.

사용자는 사용자 패널 문의 티켓을 통해 계정 데이터의 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 다른 사람이 대신 처리하는 것을 방지하기 위해 VPNVG는 신청자에게 먼저 계정 본인 확인을 요청할 수 있습니다. 삭제 요청이 완료되면 계정 기능과 더 이상 보관되지 않는 관련 데이터는 복구할 수 없습니다. 법률상 또는 미결 주문, 환불 및 보안 분쟁 처리를 위해 반드시 보관해야 하는 기록은 해당 필요성이 사라진 후 삭제됩니다.

정책 업데이트 및 사용자 선택

VPNVG는 서비스 기능, 데이터 처리 방식 또는 적용되는 규정의 변경에 따라 본 정책을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 내용은 이 페이지에 게시되며 페이지 상단의 최종 업데이트 월도 변경됩니다. 데이터 처리 범위에 중대한 변경이 있는 경우 VPNVG는 사이트 내 공지 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다.

사용자는 업데이트 후 전체 정책을 확인하고 본 서비스를 계속 이용할지 결정할 수 있습니다. 본 정책, 계정 데이터 또는 삭제 절차에 관한 문의는 사용자 패널에 로그인하여 문의 티켓을 제출할 수 있습니다. 본 사이트에 다른 연락처가 안내되어 있지 않은 경우 비공식 채널을 통해 계정 자격 증명, 주문 자료 또는 진단 파일을 제출해서는 안 됩니다.