資料處理規則
隱私權政策
最後更新:2026年9月
本政策說明 VPNVG 在提供跨境網路加速與訂閱服務時如何處理資料。處理範圍僅限於提供帳戶、訂單、線路連線、客戶支援與網站安全所必要的資訊。使用本服務即表示使用者已閱讀並了解本政策所列規則。
收集的資料與處理目的
註冊無需電子郵件地址,使用者透過使用者名稱與密碼建立帳戶,因此 VPNVG 不會將電子郵件地址設為註冊必填欄位。帳戶系統會處理使用者名稱、密碼安全驗證結果、訂閱狀態、流量使用情況及必要的帳戶安全紀錄,用於身分驗證、顯示剩餘權益、執行方案規則與處理異常登入。
訂單紀錄包括所選方案、應付與實付金額、付款管道、訂單狀態、建立與完成時間及退款狀態。這些資訊用於完成交易、核對訂閱權益、處理爭議及履行財務紀錄義務。使用者主動提交工單時,VPNVG 也會處理工單內容、附件及相關診斷資訊;若使用者自行在工單中填寫電子郵件地址,該資訊僅用於對應的支援事項。
網站可能收集頁面訪問、來源頁面、瀏覽器類型、裝置類別及基本錯誤資訊,用於分析頁面使用情況、找出故障並改善內容。訪問統計以網站營運與安全分析為目的,不用於建立使用者訪問國際網站的內容側寫。
無日誌與連線資料
VPNVG 不會記錄使用者透過國際線路訪問哪些網站,也不會保存瀏覽內容、傳輸內容、DNS 查詢內容或可據此還原具體網路活動的歷史。服務運作所需的流量計量用於執行訂閱額度,不用於識別具體訪問內容。
VPNVG 不會長期保留可與帳戶關聯並還原網路活動的連線日誌。為維持連線、找出故障及防止資源濫用,系統可能在工作階段運作期間處理必要的技術狀態;該狀態不會作為瀏覽紀錄保存。使用者為排查問題而主動提供的診斷資料僅用於對應工單,問題處理完成且不再有安全或法規遵循需求後即會刪除。
Cookie 與本機儲存空間
網站與使用者面板可使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存空間保存登入狀態、介面語言、工作階段識別資訊及必要的安全設定。這些資料用於維持登入、恢復使用者選擇及防止重複請求,不用於記錄使用者透過本服務訪問的具體網站。
使用者可以透過瀏覽器設定清除 Cookie 與本機儲存空間。清除後,登入狀態與已儲存的介面偏好可能失效,需要重新登入或重新選擇。部分嚴格限制本機儲存空間的瀏覽器設定可能影響使用者面板的正常使用。
付款資料與第三方處理
VPNVG 支援支付寶、微信與 USDT。付款過程會依所選管道由相應的付款服務或網路處理。VPNVG 會接收完成訂單所需的付款結果、訂單識別碼、金額、時間與退款狀態,不要求使用者將付款帳戶憑證提交至 VPNVG 頁面。
第三方付款服務對其直接收集的資料適用各自的隱私規則。VPNVG 僅在完成訂單、核對付款、處理退款或履行必要紀錄義務時使用付款結果資訊,不會將訂單付款資料用於與訂閱服務無關的行銷側寫。
資料保留與刪除方式
帳戶與訂閱資料會在帳戶存續期間及提供服務所需期間保留。訂單、退款與安全紀錄會在履行交易、解決爭議及符合適用規則所必要的期間保存;達成處理目的且沒有繼續保留的必要時,相關資料會被刪除或去識別化。
使用者可以透過使用者面板工單提出帳戶資料查詢、更正或刪除申請。為避免他人代為操作,VPNVG 可能要求申請者先完成帳戶身分驗證。刪除申請完成後,帳戶功能與未繼續保留的相關資料將無法復原;依法或為處理未結訂單、退款與安全爭議而必須保存的紀錄,會在相應必要性消失後再行刪除。
政策更新與使用者選擇
VPNVG 可能因服務功能、資料處理方式或適用規則變更而更新本政策。更新後的文字會發布於本頁面,並修改頁面頂端的最後更新月份。若資料處理範圍出現重大變更,VPNVG 會透過站內公告或使用者面板提供提示。
使用者可以在更新後查看完整政策,並決定是否繼續使用本服務。對本政策、帳戶資料或刪除流程有疑問時,可登入使用者面板提交工單。若本站未公布其他聯絡方式,請勿透過非官方管道提交帳戶憑證、訂單資料或診斷檔案。